Spring til indhold

Be­tal ge­byr on­line

Betaling af gebyr foregår via "Min side" i Primo. Du kan betale med gængse betalingskort, Mobile Pay samt Apple Pay (når betaling foretages fra en Apple enhed).

Biblioteket anvender Nets som formidler af betalingstransaktionerne. Eventuelle transaktionsgebyrer for anvendelse af betalingskort afholdes af Aalborg Universitetsbibliotek. Biblioteket får på intet tidspunkt kendskab til dine kreditkort-oplysninger.

Sådan betaler du

Ubetalte gebyrer vil fremgå af oversigten på ”Min side”, når du er logget ind på din profil.

  • Gå direkte til "Min side" i Primo
  • Klik på ”BETAL GEBYR” for at indlede betaling. Næste side viser samlet beløb til betaling. Det er ikke muligt at indbetale delbeløb ved onlinebetaling
  • ”BETAL”-knappen sender dig videre til Nets, hvor betalingen foregår
  • Hvis din e-mailadresse er registreret i bibliotekets adresseoplysninger, vil du modtage en kvittering pr. e-mail
  • Umiddelbart efter betalingen er gennemført vil det fremgå af ”Min side”, at gebyrer er betalt. Genindlæs eventuelt siden

Hvis det skyldige gebyrer har blokeret for lån og fornyelser ophæves denne blokering efter betaling.

Gebyrsatser

De aktuelle gebyrsatser fremgår af bibliotekets låneregler.

I sjældne tilfælde kan der hos udbyderen Nets opstå forsinkelser i forbindelse med gennemførsel af betalinger. Først når betalingen endeligt er gennemført af Nets, vil beløbet blive trukket fra din konto i Primo. Det er også først her, du vil modtage en kvittering pr. e-mail.